「ドンジャラNEO ゴジラ」に関するお詫びとお知らせ

平素よりゴジラ・ストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2025年2月14日より発送を開始いたしました「ドンジャラNEO ゴジラ」に含まれる「パイケースカバー」に、印刷の誤りがございました。
ご購入いただいたお客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

該当箇所：「アンギラス(68)」、「新・轟天号」の画像部分に「ギラす」の文字が残っている

※ドンジャラNEO ゴジラ
https://godzilla.store/shop/g/gGSG0550078/

本商品をゴジラ・ストア（オンラインストア）にてご購入のお客様には、パイケースカバーの修正対応品をお送りいたします。
発送は2025年3月下旬頃を予定しております。
※商品発送は該当するパイケースカバーのみとなりますのでご了承ください。

発送の際にはあらためてご案内を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


【ゴジラ・ストア店頭にてご購入いただいたお客様】

お手数をおかけいたしますが、以下のお問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願い申し上げます。
2025年3月下旬より、パイケースカバーの修正対応品を発送させていただきます。
※受付から発送まで一週間程度かかる場合がございます。
※商品発送は該当するパイケースカバーのみとなりますのでご了承ください。
※受付期間：2025年3月11日（火）〜6月30日（月）16：00まで

【専用受付フォーム（バンダイお客様相談センター）】
https://bccs.my.site.com/bandai/s/bcrecall?item=2756963

※専用受付フォームはPCおよびスマートフォンからご利用いただけます。
（一部機種にてご利用いただけない場合がございます。）
※ご記入いただいたお客様の個人情報は、お客様対応業務以外には一切使用いたしません。
※バンダイお客様相談センターの営業時間は平日10:00-16:00です。
休業日前後や皆様からのお問合せ状況によりメールでのお返事にお時間をいただく場合がございます。順次回答いたしますのでご容赦ください。
※2025年3月24日（月）以降に、ゴジラ・ストア店頭での修正対応品受け渡しを行う予定です。
店頭での受け渡しをご希望のお客様は、該当のパイケースカバーをお持ちいただき、店頭でお問い合わせください。

ご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。