ご利用ガイド

はじめてご利用いただく方へ

ゴジラ・ストアにお越しいただき、ありがとうございます。
当ストアは、東宝株式会社がライセンス提供するコンテンツの直営オンラインショップです。
ゴジラに関する DVD/Blu-ray/CD やグッズ、ここでしか買えない限定商品をご購入いただけます。
「ゴジラの商品はここにある」をモットーに、より多くのお客様にご愛顧いただけるショップを目指します。

ご注文は24時間365日（メンテナンス、通信障害等除く）ご注文いただけます。
ご注文いただく際には会員登録（無料）が必要となります。
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ご注文について

始めに

ご購入いただくには会員登録（無料）が必要となります。※必ず「info@godzilla.store」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
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会員登録済みの方は

画面に商品一覧が表示されていますので、ご希望の商品をクリックしてください。MENUの検索窓を使用して、お好みの商品をお探しいただくことも可能です。
ご希望の商品が見つかりましたら、商品名または商品画像をクリックしてください。
その商品の商品詳細画面へ移動します。

商品詳細画面

【購入する】をクリックの上、購入画面でご注文数量をご入力いただき、注文内容のご確認が終わりましたら決済方法の選択に移ります。発売日が異なる別々の予約商品を合わせての購入は出来かねます。また、商品によってはその商品単体での発送とさせて頂く場合があり、他の商品と合わせてのご購入ができない場合がございますので、商品ページ内に記載されております内容をお確かめの上、ご注文下さい。

【買物カート】に入れたままですとご注文処理は完了しておりませんので、速やかなお手続きをお勧めいたします。（商品をカートにいれたまま40分過ぎますと、商品が確保できなくなりキャンセルとなりますのでご注意ください。）

注文内容にお間違えが無ければ「お支払方法」をご選択ください。
代金引換、クレジットカード払い、コンビニ前払いがご利用になれます。
詳しくはこちら

代金引換、コンビニ前払いの場合は、商品代金のほかに別途手数料をご負担いただきます。
詳しくはこちら

代金引換の場合は、お届け時に配達ドライバーへ代金をお支払いください。
支払方法の選択が終わりましたら購入者情報入力へお進みください。

購入者情報入力画面

入力フォームに必要事項をご入力ください。
お名前、ご住所など会員登録されている情報が表示されております。
ご住所とお届け先が異なる場合は、お届け先情報のご入力をお願いいたします。

入力内容の確認

入力内容が表示されますので、確認の上、間違いがなければ【注文する】ボタンをクリックしてください。
【注文する】クリック後はご注文のキャンセル・注文内容の変更はできませんので、ご注意ください。

ご購入内容確認

ご購入内容はご注文確認メール又はマイページの購入履歴一覧でご確認できます。

ご注文確認のメールは必ず捨てずに商品到着までは保存をお願いします。

予約商品の場合、マイページの購入履歴一覧において、注文状態が「通常」と表示されておりましたら、ご注文は正常に受け付けられております。

お支払方法について

代金引換、クレジットカード払い、コンビニ払いのお取り扱いになります。
※ご注文確定後のお支払い方法の変更は基本的に出来かねます。変更されたい場合は、ご注文をキャンセル後改めてご注文のお取り直しをお願いします。
※クレジットカードでデビットカードはご使用頂けません。

１．代金引換

商品のお届け時に商品と引き換えで配達ドライバーの方へ代金をお支払いください。
お支払い方法は以下となります。（代金引換の場合は代引手数料として330円税込ご負担いただきます。）

• 現金でのお支払い
• 宅急便コレクト【お届け時カード払い】
• 宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】

２．クレジットカード払い

ご利用いただけるカードは、VISA　Master　JCB　Diners　AMEX　となります。
ご購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にカード会社様から請求がなされます。
デビットカードはご利用いただけません。クレジット番号欄に入力されないようお願いいたします。

●お支払いは一括払いのみとなります。

●決済は商品出荷時となります。ご注文時は与信のみとなります。

●【予約商品をご注文の際の注意事項】
予約商品（商品発送日がご注文から1か月以上先）の場合、ご注文から商品発送まで、ある一定期間ごとにクレジットカードが有効であることの確認（再与信）を行っております。再与信では、ご注文時に確保した与信枠を解放し、改めて与信を取りなおす処理を行います。再与信の際、クレジットカードが無効となっている場合は、別途ご案内させて頂きますが、基本的にご注文も無効となりますで、商品発送月時点で有効であるクレジットカードをご使用下さいますようお願い致します。

クレジットカード情報について

ゴジラ・ストアでは、お客様のカード情報を直接取得・保持せずに、決済代行会社の機能を利用してクレジットカード決済を行っております。

３．コンビニ前払い

代金は各コンビニへの前払いになります。

ゴジラ・ストアでは、コンビニ決済に関して前払いでお願いいたしております。
また、ご注文から７日以上経過してもご入金が確認できない場合は、ご連絡の有無にかかわらずキャンセル扱いとなり、ご注文（使用ポイントも含む）を破棄させていただきますのでご注意ください。

ご注文内容をご確認の上、お支払いするコンビニを選択してください。
※ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマートのコンビニ決済選択が１つにされておりますが、お支払い受付番号６ケタはすべて共通となりますので、ご希望のコンビニにてそのままご利用いただけます。 手続きが完了いたしましたら、先ほど選択されたコンビニにて代金をお支払ください。

※コンビニによって支払い方法が異なります。各コンビニの支払い方法は以下からご確認ください

ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート

（現在、セブンイレブン以外がご利用可能となります）

コンビニによってお支払い方法が異なりますので、詳しくはこちらをご参照ください。

商品代金

価格表記はすべて税込表記となっております。

消費税率等に関する経過措置

ゴジラ・ストアでは、一部の商品を除き、2019年9月30日（月）23：59迄にご注文・ご予約頂いた商品につきましては、お届けのタイミングにかかわらず、すべて消費税率8％にて出荷・ご請求させて頂きます。

ポイント制度

ポイントは当サイトに会員登録をしていただいた方への特典です。
商品を対象にご購入金額の1％をポイントとして差し上げます(１ポイント＝1円)。
ポイントのご利用は、商品ご購入時に値引きとして（1円＝1ポイント）お使いいただけます。
ポイントの付与は、お客様への出荷後反映となります。ただし、キャンセルや返品等発生の場合は対象ポイントを削除いたします。
ポイントをお使いいただいた場合は、値引きされた後の商品購入合計金額の1％分をポイントとして付与いたします。
お客様の保有するポイント数は、マイページにて現在のポイント数、ポイント履歴等、ご確認いただけます。
ポイントの有効期限は、最終ご注文（出荷）後から1年間有効となります。有効期間を過ぎますとポイントは無くなりますので予めご理解、ご了承ください。

送料について

送料として1回のご注文につき770円（税込）をご負担いただきます。
（特殊な形態の商品の場合は、例外として、追加手数料をご負担いただく場合がございます。）

手数料について

お支払方法で代金引換をお選びになった場合には、330円（税込）の代引手数料をご負担いただきます。
お支払方法でコンビニ前払いをお選びになった場合には、ご購入金額に応じて下記記載の手数料をご負担いただきます。

ご注文金額（税込）

〜10,000円未満  220円（税込）

〜30,000円未満  286円（税込）

〜50,000円未満  396円（税込）

〜100,000円未満 561円（税込）※印紙代200円含む

〜150,000円未満 627円（税込）※印紙代200円含む

〜300,000円未満 726円（税込）※印紙代200円含む

配送業者について

ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにてお届けいたします。
ヤマト運輸以外での配送は行っておりません。

商品発送は基本的にご注文後（※コンビニ決済前払いをお選びの場合はご入金確認後）の翌日~2日後（土日祝日臨時休業日を除く）に発送し、ご注文から3日〜1週間程度でのお届けとなります。※入荷状況や配送が混みあっている場合は、発送予定日が遅れる場合がございます。お取り寄せ商品（CD/Blu-ray/DVD）は、2週間前後のお届けとなります。
ただし、長期休業期間中は商品発送まで、その期間が終了した翌日に発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。
長期休業のご案内は前もってトップページでお知らせいたします。※土日祝日（5/1、11/10臨時休業）は配送を行っておりません。

配送日時の指定について

配送日指定はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
時間帯指定は、以下の中からお選びいただけます。

• 希望なし
• 午前中（12時まで）
• 14〜16時
• 16〜18時
• 18〜20時
• 19〜21時

※悪天候等の事由により、商品の配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

梱包について

お届け用の梱包箱には、十分な注意を払って商品の破損を防止するよう努めます。
商品によっては、「輸送用梱包箱」でお届けする場合がございます。
輸送用梱包箱は商品ではございませんので、直接送り状ラベルなど貼付させていただきます。あらかじめご了承ください。

なお、ギフト用やラッピング等の梱包サービスは行っておりませんので、あしからずご了承ください。

キャンセル・返品について

キャンセル・返品につきましては、お断りさせていただきます。お客様都合によるキャンセル、商品お受け取り後のサイズ交換等もお断りさせていただきます。商品発送後、ヤマト運輸保管期間（約1週間）が過ぎましてもお受取頂けない場合も、お客様都合によりキャンセル扱いと致しますので、ご遠慮下さいますようお願い致します。

不良品・交換

製造過程での不良品に関しては、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、在庫のある商品は交換、在庫がない場合は現金書留にて代金を返還いたします。※欠品の場合も同様商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。7日以上経過後のご連絡はお受け出来かねます。

商品は、厳重な検品のもと発送いたしますが、 万一不良品が届いた場合は、大変恐れ入りますが、 「お問い合わせフォーム」にて、以下の内容をご記入の上ご連絡ください。折り返し交換対応等のご連絡をさしあげます。なお、商品によっては、製造メーカーのお問い合わせ窓口へのご案内となりますので、予めご了承下さい。

• 会員ＩＤ
• お名前
• ご注文番号
• 該当の商品名
• 不良箇所、状態（「キーホルダーの金具が壊れていて止まらない」「ディスクが割れている」など）

お手元の不良品を指定先へお送りいただく際の配送料は、当ショップにてご負担させていただきますので、着払いにてお送りください。
在庫がある場合は、不良商品到着後、状態を確認してから速やかに良品を発送させていただきます。不良品ではない場合は、現品をお戻しさせて頂きます。商品を輸送するための梱包箱のみの破損等は、交換致しかねますのでご了承下さい。

会員登録・変更・退会（利用規約）

本サイトで商品をご購入いただくためには、会員登録（無料）が必要となります。
利用条件に同意いただければ、どなたでも会員になれます。
会員登録は、こちら

会員情報を変更される場合は、マイページにログイン後、「会員情報変更」にて変更手続きをお願いいたします。
※マイページでは、注文内容または購入履歴を変更することはできません

退会される場合は、マイページにログイン後、「退会」にて退会手続きをお願いいたします。

リクエスト機能とは？

企画商品、完売した商品の再販売、イベント催事などをリクエスト応募数によって実現化する機能です。
リクエストの応募数が既定の応募期間内に目標数に達すると販売が実現化し、目標数未達の場合は不成立となります。
リクエストの状況は、開始時間や終了時間、途中経過や結果などリクエスト一覧ページで随時表示されます。

リクエスト回数と方法

当ストアの会員であれば、リクエスト期間中、どなたでも１商品につきお１人様１回のみリクエストすることができます。
リクエスト期間が終了した場合や期間中でも目標数に達して受付終了となった場合は、リクエストすることができません。
リクエストはトップページのバナーからリクエスト商品一覧ページに進み、各掲載商品（催事等も含みます。）の「詳しく見る」をクリックすると、 次の画面で「リクエストする」というボタンが表示されます。
この「リクエストする」をクリックしていただくと受付完了となります。
リクエスト完了後は、マイページのリクエスト一覧からリクエストの受付をご確認いただくことが可能です。

リクエスト達成と未達成

リクエストが目標数に達すると商品化、再販売、催事の実施等が決定し、準備が整い次第、販売開始となります。
販売開始の準備が整いましたら、リクエストいたいたお客様に成立と販売開始のご案内メールを送信いたします。
目標数に未達の場合は、残念ながら商品化等は不成立となります。この場合、リクエストされたお客様には不成立となった旨をメールにてお知らせいたします。
目標数に達成し商品化等が決定された場合でも、諸般の事情により販売中止となることがございますので、予めご理解、ご了承をお願いいたします。

注意事項

リクエストは、ご注文ではございません。リクエスト商品が販売開始となりましたら商品ページからご注文をお願いします。
商品化や再販された商品（商品以外の催事等も含む）は、リクエスト対象者以外でもご注文いただけます。
掲載商品は、監修中のデザインやイメージ画像となりますので実際の商品とは異なる場合がございます。
掲載価格は、変更となる場合もございます。ただし、販売開始後の価格変更はございません。
掲載された発売時期や配送開始日は、製造上の遅れ等により変更となる場合がございます。

お問い合わせフォームの項目に内容をご入力の上ご連絡ください。
順次お問い合わせの内容についてご回答申し上げます。

年末年始・GW等の期間、土日祝日（5/1、11/10臨時休業日）は、ご回答が遅くなりますので、あらかじめご理解・ご了承をお願いいたします。

ゴジラ・ストアを快適にご利用いただくために、インターネットに接続可能なパソコン（スマートフォン含む）と下記の条件を満たした環境をお奨めいたします。
これ以外の環境でご利用いただいた場合、必要な機能（JavaScript、SSL等）が使用できず、画面が正常に表示されない、動作しない等の現象が起きる場合があります。
これらの不具合が生じた場合、当ストアでは責任を負いかねますので、何卒あしからずご了承ください。

推奨OS

Windows Vista、7、8、MacOS X

推奨ブラウザ

• [Windows系]
• Internet Explorer 8.0〜11.0
• Firefox 36.0
• Chrome 41.0

• [MacOS]
• Safari 7.1.3

JavaScriptにつきましても有効推奨となります。

ご覧のＷｅｂサイト（以下「本サイト」といいます。）は、株式会社東宝ステラ（以下「弊社」といいます。）が開設し、日本国において管理・運営しています。ご利用に際しましては、あらかじめ下記のご利用条件（以下「本利用条件」といいます。）をご確認くださいますようお願い申し上げます。お客様が本サイトをご利用される場合は、本利用条件に同意されたものとみなします。なお、本利用条件は、予告なく変更される場合がありますので、ご了承ください。

本サイトの知的財産権とその利用について

１．（著作権について）
本サイトに含まれるすべての文章（映画やアニメのあらすじ等を含みます。）、音楽、イラスト、映像、写真、プログラムその他の著作物に係る著作権は、弊社またはそれぞれの著作権者に帰属しています。これらの著作物の全部もしくは一部を、弊社もしくは著作権者の許諾を得ずに複製し、または公衆送信（送信可能化を含みます。）するなどの行為により利用することは、あらかじめこれを許諾する旨の表示がある場合および著作権法により特に認められる場合を除き、弊社または著作権者の著作権を侵害する行為に当たります。
２.  （商標について ）
本サイトで使用している商品名、商号もしくはロゴ等は、弊社もしくは第三者の商標または登録商標です。

本サイトの運営責任について

１.  （情報の正確性等について）
弊社は、本サイトに含まれる情報について、作成時に十分に注意・確認したうえで掲載しておりますが、情報の正確性、有用性、相当性および適合性等（以下総称して「正確性等」とします。）については一切保証しません。
２.  （リンク先の情報について）
本サイトのリンク先のウェブサイトにおける情報の正確性等につきましても、弊社はその責任を負いません。また、リンク先ウェブサイトの内容から発生する問題および副次的にもたらされるあらゆる問題についての責任は、すべて当該リンク先ウェブサイトの管理運営主体が負っており、弊社は一切その責任を負いません。
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本サイトへのリンクについて

１.  （リンク設定の条件について）
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４.  （リンク設定の削除要請について）
第１項各号のいずれかに該当するサイトその他弊社が不適切と判断したサイトについては、弊社から本サイトへのリンク設定の削除を要請する場合があります。この場合、お客様は異議なくこれに応じるものとします。
５.  （特別な関係等の不存在について）
本サイトへのリンク設定は、弊社とそのリンクサイトの開設者との間に提携等の特別な関係があることを意味するものでありません。また、弊社が当該リンクサイトに掲載されている企業、団体もしくは個人、またはその商品もしくはサービス等を推奨することを意味するものでもありません。

その他

１.  （アクセスログの取得について）
本サイトでは、本サイトをご利用いただいたお客様の情報をアクセスログにより記録しております。アクセスログには、お客様のドメイン名やＩＰアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、弊社は、本サイトの保守管理、利用状況に関する統計および分析の目的のみでこれを利用するものとします。
２.  （ＳＳＬについて）
本サイトにおいてお客様から個人情報を取得するときは、ＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ）と呼ばれる通信技術を用いるものとします。ＳＳＬとは、《インターネット経由でやりとするデータを暗号化し、安全に通信するための仕組み（プロトコル）》（自由国民社『現代用語の基礎知識』５３９頁）ですが、ＳＳＬに対応していないブラウザソフトをご利用の場合は、本サイトの一部のページにアクセスできないときがありますので、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ、Ｍｏｚｉｌｌａ Ｆｉｒｅｆｏｘ、Ａｐｐｌｅ Ｓａｆａｒｉ、Ｇｏｏｇｌｅ Ｃｈｒｏｍｅ等のＳＳＬに対応したブラウザのご使用をお願いします。
３.  （推奨環境について）
�@ ＰＣの場合：ＩＥ１０以上、Ｇｏｏｇｌｅ Ｃｈｒｏｍｅ、ＦｉｒｅＦｏｘ（２０１４年１１月２７日最新版）。
�A ｉＰｈｏｎｅ、ｉＰａｄの場合：ｉＯＳ７以上、Ｓａｆａｒｉ。
�B Ａｎｄｒｏｉｄの場合：４．ｘ系以上、デフォルトブラウザ。
�C 上記以外のバージョンまたはブラウザをご使用の場合：デザインが正しく表示されない場合があります。
４.  （準拠法について）
本利用条件は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
５.  （合意管轄について）
本利用条件による本サイトの利用および本利用条件に関する紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

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