年末年始のお問い合わせ・配送についてのご案内

年末年始の休業に伴いお問い合わせ、配送は以下のとおりとさせて頂きます。

【お問い合わせ業務休業期間】
2024年12月27日（金）〜2025年1月5日（日）
※休業期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、1月6日（月）より順次対応させていただきます。

お問い合わせいただく前に、よくあるご質問（FAQ）をご一読ください。お客様の疑問が解消される場合がございます。
FAQをご確認いただいても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

■よくあるご質問（FAQ）

【配送業務休業期間】
2024年12月27日（金）〜2025年1月6日（月）
※12月26日（木）AM10時までのご注文及びお支払手続き完了分は12月27日（金）発送（予定）
※12月26日（木）AM10時以降〜1月6日（月）AM10時頃までのご注文及びお支払手続き完了分は1月7日（火）〜順次発送（予定）

なお、ご注文は365日24時間承っております。
ご不便おかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※予約商品、BD・DVD、CDなどのお取り寄せ商品以外のスケジュールの目安となります。
※配送が混みあっている状況ですと、発送が遅れる場合がございます。
※荷物の配達状況はヤマト運輸へ直接お問い合わせをお願いいたします。

■ヤマト運輸・お問い合わせ窓口
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/